En el mundo actual se negocia todo el tiempo con el mercado y con los clientes, además de con el personal, por eso todo gerente debe conocer y formarse con herramientas que le permitan comprender los procesos de mercadotecnia y planificación estratégica.

Este módulo ofrece una mirada profunda sobre el marketing y la manera de planificar las acciones de intercambio con el mercado. También proporciona un avance sobre la metodología de la Planificación Estratégica y su uso para un gerente.