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Conversaciones Difíciles

898
Fecha

Próximamente

Duración

4 clases (12 hs)

Día y Hora

Lun y mie / 19 a 22 hs

Lugar

ADM, Paraguay 1267

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“Es imposible que un problema pueda solucionarse con el  mismo tipo de razonamiento que lo ha generado”.

Albert Einstein

Objetivo

Taller teórico-práctico donde se adquieren herramientas y habilidades necesarias para desarrollar, conducir, dominar y lograr una comunicación clara y efectiva frente a una conversación difícil; esa que nos resulta difícil entablar y que dejamos para más adelante porque nos conecta con alguna emoción o situación que nos disgusta, a la que tememos por su resultado incierto o sus consecuencias impredecibles. Una conversación difícil puede cambiar las relaciones y la situación, tanto a nivel personal como profesional. El participante será capaz de aplicar diferentes elementos, procesos y herramientas claves para que “esa” conversación difícil sea exitosa y con los resultados propuestos.

Dirigido a

Gerentes, Directores de organizaciones, jefes, mandos medios y supervisores de área; colaboradores de front office; estudiantes y público en general.

Metodología

Dinámica, participativa y vivencial trabajando con exposiciones teóricas y prácticas, generando ámbito de discusión y análisis que apoyan el manejo de las conversaciones difíciles.  Se llevan a cabo situaciones reales, que permitan la práctica del aprendizaje.

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Tabaré A. Delgado

Máster en Comunicación Organizacional y Personal (MCO). Docente, especialista, asesor y consultor en desarrollo de habilidades y competencias personales para comunicaciones efectivas y organizacionales, con más de quince años de experiencia. Ha dictado talleres y asesorado en empresas e institutos de Uruguay, Argentina, Chile, EE. UU. y España.

El Departamento de Capacitación Empresarial de ADM se reserva el derecho de modificar el orden y fecha del cronograma, así como los docentes responsables de cada módulo si fuera necesario.